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代金引換は安心かどうか

ネットショップでの支払いで代金引換という
方法があります。

宅配業者が商品を届けた際に直接、代金を回収して
くれるというサービスです。

この方法だと代金回収は安心といえそうですが
実際はどうでしょうか。

比較的、安心とは言えますが例外もあります。

それは愉快犯のような相手が商品を代金引換で
注文しておきながら受け取りを無視あるいは
拒否した場合です。

この場合、商品が腐らないものだと商品だけは
戻ってくるのでその商品をまた販売できますが
消費期限のあるような食品の場合は商品だけが
戻ってきても使い物にならないため、結局は
すべて損害になります。

腐らない商品であっても、受注製作のような
商品の場合は、注文を受けてから作って発送
したものの、商品だけが戻ってきても製作費や
外注費などが損害になります。

上記のような商品で5万円の注文があって代金引換で
送ったにも関わらず、相手が愉快犯で受け取りを
拒否して商品が戻ってきたら、大損害になります。

ですので、代金引換は必ず代金を回収できると
安心していたら、痛い目に遭う可能性もあると
いうことを認識しておく必要があります。

代金引換も後払い同様に合計購入金額の上限を
設定するなど何らかの制限を付けておくことが
最悪の事態を回避する方法だと言えます。

ところで、前回の記事へのコメントでNP後払いも
利用してみてはどうかというご意見をいただきました。
最近すっかりその存在を忘れてしまっていましたが
確かに、後払いをメインにする場合などにはコストが
かかってもNP後払いを利用するのも良いと思います。

性善説を信じたいですが、特にネットでは性悪説を
念頭に運営したほうが無難かもしれません。

[ 2010/10/29 15:29 ] ネットショップのあり方 | TB(0) | CM(0)

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